三星Note 7

工信部下屬的中國泰爾實驗室正式向央視《消費主張》欄目提供了中國第一例由消費者送檢的三星國行版Note 7燃損手機的檢測報告。

此前，央視《消費主張》欄目曾陪同遭遇國行版Note7手機爆炸的兩位消費者張思童和回仁杰，前往中國比較權(quán)威的檢測機構(gòu)之一----泰爾實驗室，對他們購買后發(fā)生了爆炸的Note 7手機進(jìn)行檢測。經(jīng)過數(shù)天的燃損原因分析，泰爾實驗室得出了比較終結(jié)論：張思童的手機“因燒損嚴(yán)重，無法推定起火原因”，而回仁杰的手機“樣品未發(fā)現(xiàn)外部加熱痕跡，樣品的熱損毀由電池自燃所致，電池由右下角的位置開始燃燒。”

而在9月19日和9月29日，三星公司曾兩次發(fā)布聲明，聲稱通過對中國消費者爆炸手機進(jìn)行詳細(xì)分析，推斷產(chǎn)品損壞和電池?zé)o關(guān)，是因外部加熱導(dǎo)致。甚至韓國媒體表示，三星公司懷疑這是中國消費者為騙取賠償金的惡性行為，正在討論對主張?zhí)搨伪ǖ闹袊M者進(jìn)行刑事起訴。

中國泰爾實驗室環(huán)境與安全部主任巫彤寧告訴記者，他們的專家小組對這次兩位消費者送檢的手機進(jìn)行仔細(xì)分析后發(fā)現(xiàn)，這臺來自遼寧消費者張思童的三星Note7手機因燒損嚴(yán)重，無法推定起火原因。而這臺來自廣州消費者回仁杰的三星Note 7手機，在外觀上“未發(fā)現(xiàn)外部加熱引起熱損毀的痕跡”，又通過X射線成像及計算機斷層掃描對電池進(jìn)行內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析，“發(fā)現(xiàn)電池右下角缺失明顯，邊際模糊。電池內(nèi)部存在鋁熔化的痕跡?！?/p>

從這幾張X射線圖中，能夠明顯看出手機電池右下角區(qū)域邊際不清，出現(xiàn)褶皺。而其它位置的電池邊際是相對清晰的。

更明顯的是， CT掃描圖顯示，這塊電池右下角有一塊兒黑洞，存在比較嚴(yán)重的金屬損耗。

比較終泰爾實驗室得出回仁杰的手機燃損原因是“電池自燃所致”。

而此前的9月29日，三星公司曾就中國國行版Note 7手機發(fā)表公告，里面是這樣告知中國消費者的：“我們委托國內(nèi)外權(quán)威檢測機構(gòu)——中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent實驗室檢測，檢測結(jié)果均顯示，燒損的部位并非在電池區(qū)域，電池內(nèi)部也未發(fā)現(xiàn)明顯破損的痕跡，推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機燃損。”

那么，為什么現(xiàn)在中國泰爾實驗室卻得出了跟之前截然相反的檢測結(jié)論呢?

中國泰爾實驗室相關(guān)人員解釋說，他們的檢測都是對來樣負(fù)責(zé)的。而上一次檢測，是三星公司主動提供給他們的燃損手機。作為檢測方，他們只知道三星公司當(dāng)時送檢的樣品一臺來自北京，一臺來自東莞，卻并不清楚這些樣品到底屬于哪兩位消費者。

三星公司9月29日的公告中還提到了另一家檢測機構(gòu)Exponent實驗室，經(jīng)過調(diào)查，這家實驗室的真實名稱為毅博科技咨詢(上海)有限公司，辦公地址位于上海市浦建路76號。10月13日，記者來到這里進(jìn)行采訪并發(fā)現(xiàn)，三星公司委托的這家機構(gòu)非常神秘，不僅對記者的提問一問三不知，甚至連工作人員也對記者躲躲藏藏。對于三星公司送檢手機的事情，直到10月18日記者發(fā)稿時，也沒有收到這家實驗室的任何回應(yīng)。

來源：央視網(wǎng)