5月9日晚上，一些QQ用戶可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己給朋友發(fā)出的消息都附帶了“發(fā)送失敗”的紅色感嘆號(hào)。也有用戶反饋稱，使用TIM并沒有出現(xiàn)這樣的問題。
實(shí)際上，這些消息都已成功發(fā)送，對(duì)方也能夠正?？吹?。據(jù)說這一bug引發(fā)了不少烏龍事件，比如部分用戶借這個(gè)機(jī)會(huì)向自己的暗戀對(duì)象表白，結(jié)果就不得而知了。
QQ功能異常也引發(fā)了不實(shí)傳聞發(fā)酵，其中最聳人聽聞的一條假消息聲稱“QQ由于大量散發(fā)不良信息，被相關(guān)部門勒令關(guān)閉”。
對(duì)此，當(dāng)晚22：00，手機(jī)QQ在其官方微博上也進(jìn)行了回應(yīng)。聲明稱，5月9日晚上21：40分左右，因個(gè)別服務(wù)器波動(dòng)，部分用戶發(fā)送QQ信息之后，出現(xiàn)紅色感嘆號(hào)，而消息實(shí)際上是發(fā)送成功的;經(jīng)第一時(shí)間處理，該問題于當(dāng)日23點(diǎn)14分完全修復(fù)，用戶可以進(jìn)行正常會(huì)話。另外，QQ官方也在微信公眾號(hào)上對(duì)相關(guān)上述不實(shí)傳聞進(jìn)行了辟謠。
不過，QQ最近似乎經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)不穩(wěn)定的情況。5月7日，部分iOS用戶反饋，手機(jī)QQ出現(xiàn)了閃退的問題，而且消息列表在多次閃退之后出現(xiàn)了無法顯示的現(xiàn)象。
對(duì)此，QQ同樣表示，故障在當(dāng)晚23點(diǎn)左右完全修復(fù)，受到影響的用戶可以通過搜索好友或者聯(lián)系人的方式進(jìn)入相關(guān)對(duì)話窗口，原有的對(duì)話記錄不受影響。
除了QQ之外，微信也出現(xiàn)過大面積故障。去年8月，微信和QQ在一周之內(nèi)先后出現(xiàn)問題：先是微信在8月21日出現(xiàn)故障，影響了公眾號(hào)、支付、搜索、小程序的正常使用;之后，在8月25日，QQ也出現(xiàn)了異常，用戶在討論組發(fā)送信息時(shí)會(huì)出現(xiàn)新的討論組，而且原有的歷史消息記錄全部丟失。
更早的時(shí)候，在2014年1月，騰訊旗下的17款產(chǎn)品都出現(xiàn)了癱瘓的情況。這場更大規(guī)模的故障后來被發(fā)現(xiàn)是機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障所導(dǎo)致的。
故障的原因大多不同，但引發(fā)的后果往往相似，那就是用戶哀鴻遍野，謠言四起。對(duì)于目前的國內(nèi)網(wǎng)民來說，騰訊旗下的應(yīng)用已經(jīng)成為了不少人日常依賴的產(chǎn)品;尤其是微信和QQ騰訊旗下這兩個(gè)用戶都達(dá)到10億級(jí)別的應(yīng)用，一舉一動(dòng)都會(huì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)世界中規(guī)模不一的地震。
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