2015年，中國經(jīng)濟經(jīng)過高速發(fā)展之后步入發(fā)展的“新常態(tài)”，受房地產(chǎn)市場和消費的影響，廚電市場的增長有所放緩，加之人工成本、原材料成本和門店租金的上漲，不少中小型企業(yè)明顯感受到了市場經(jīng)營和資本運作的重重壓力。而與此同時，也有部分領(lǐng)軍企業(yè)頂住壓力，通過行之有效的自我調(diào)整，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

面對市場的危機，身處行業(yè)第一陣營的廚電大佬們?nèi)绾螒?yīng)對產(chǎn)業(yè)難題?在挑戰(zhàn)當(dāng)中尋求機遇的呢?

近日，記者走進(jìn)華帝股份，與副董事長、經(jīng)營副總裁潘葉江進(jìn)行了一番交談。

新團(tuán)隊上任，企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)中有升

2014年，華帝公司在高層組織上順利完成了新老團(tuán)隊的交替。在總裁區(qū)迪江的主導(dǎo)下、新的經(jīng)營管理團(tuán)隊承襲“四項轉(zhuǎn)型、五項提升”的年度經(jīng)營主題，提出銷售額和市值“雙百億”的企業(yè)目標(biāo)，重新調(diào)整了組織架構(gòu)，細(xì)化了工作流程;通過“聆聽之旅”和“信心之旅”，展開全面的市場調(diào)研走訪，一方面穩(wěn)定了原有的增長局面，一方面提出構(gòu)建“陽光、公平、公正、共贏”的商業(yè)平臺，打造健康、可持續(xù)的經(jīng)銷商生態(tài)體系，推動華帝的創(chuàng)新發(fā)展。

據(jù)年報顯示，華帝公司在2014年度實現(xiàn)營業(yè)收入422,978.36萬元，較上年同期增長14.05%，實現(xiàn)凈利潤(歸屬于母公司所有者的凈利潤)28,108.93萬元，較上年增長25.58%，順利完成了董事會下達(dá)的銷售任務(wù)。企業(yè)的整體態(tài)勢發(fā)展良好，營銷業(yè)績穩(wěn)中有升。

　　“五力”提升，打造高端年輕化廚電品牌

回顧華帝在2015上半年的工作，潘葉江總結(jié)道：“上半年，我們以前所未有的力度推出了25款新產(chǎn)品，同時我們在全國設(shè)立9個大區(qū)，將客戶服務(wù)的平臺前移。1到4月份，華帝新增了400家專賣店、3000家鄉(xiāng)鎮(zhèn)專柜。與此同時，我們參加了中央電視臺的廣告投標(biāo)，一舉拿下《新聞聯(lián)播》之后的黃金時段，中標(biāo)金額超過1個億。我們還投入3000多萬贊助江蘇衛(wèi)視的《星廚駕到》欄目和京廣高鐵列車，著手開展‘希望廚房’的公益活動?！?/p>

展望華帝未來的發(fā)展，潘葉江希望通過“五力”提升華帝品牌在廚電市場的綜合競爭力，將華帝打造成為高端年輕化的廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌。

第一個是品牌力的提升。2015年，華帝將繼續(xù)加大品牌的廣告投放，還會簽約中國比較火的“明星夫妻”為華帝代言，全年的廣告投放將超過2億元。

第二是產(chǎn)品力的提升。今年下半年，華帝將重磅發(fā)布“智能”系列新品，通過對聲控、納米、感應(yīng)、語音、藍(lán)牙等技術(shù)的應(yīng)用，把中國廚電業(yè)的“智造”水平推向新的高度，給消費者以震撼性的期待和驚喜。

第三是渠道力的提升。2015年，華帝計劃投入1個多億新開1000家專賣店，并在2年內(nèi)投入3個多億對終端進(jìn)行升級改造，全面提升華帝的終端形象。

第四是服務(wù)力的提升。今年，華帝將出臺政策支持，加大對服務(wù)的投入。如提高安裝、維修的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，延長產(chǎn)品的保修期限等，進(jìn)一步提振消費者對華帝品牌的信心。

第五是文化力的提升。2015年，華帝將組織論壇、商道、培訓(xùn)活動，打開多扇與客戶交流的窗口。從3月份開始，“華帝營銷文化”項目組已經(jīng)在濟南、西安、蕪湖等市場進(jìn)行了調(diào)研。該活動將圍繞“厲兵秣馬，專馭致遠(yuǎn)”的理念陸續(xù)展開，重建華帝的營銷文化。

眾志成城，構(gòu)建“狼性”的營銷文化

談及目前廚電企業(yè)的競爭格局，潘葉江坦言，市場是公平的，在客觀的經(jīng)營環(huán)境之下，華帝和所有的廚電企業(yè)面臨的困難是一致的。現(xiàn)在的問題是，誰能更有信心和勇氣，誰能堅持到比較后，誰就能實現(xiàn)新的突破。

在接受記者采訪前，潘葉江曾在今年5月底召開的經(jīng)銷商峰會上指出：“狹路相逢勇者勝，華帝到了巔峰對決的關(guān)鍵時刻?，F(xiàn)在不是堅守陣地的問題，而是到了必須進(jìn)攻的時候。我們的營銷團(tuán)隊，也應(yīng)該像狼一樣，要有野性，要有強大的競爭意識，要有團(tuán)隊合作精神?！?/p>

沿襲這一思路，潘葉江進(jìn)一步地向記者闡述了“狼性”營銷文化的構(gòu)想。他強調(diào)，華帝要敏銳地察覺到競爭對手的動向和市場趨勢的變化，抓住先機、把握主動。無論面對經(jīng)營順境還是逆境，經(jīng)銷商必須與華帝用同一條心，走同一條路，像對待狼王一樣對華帝品牌絕對忠誠。同時，要有對品牌絕對服從、對市場和對手絕不服輸?shù)木?，始終堅守目標(biāo)，堅定信念。

為此，他對自己帶領(lǐng)的華帝營銷團(tuán)隊提出了“以人為本、幫扶有力、協(xié)調(diào)配合、客戶優(yōu)先”的十六字工作方針，同時對全國經(jīng)銷商隊伍提出了五點“狼性”要求：一是要破舊立新。市場進(jìn)入新型競合狀態(tài)，客戶要改變“等靠要”的守舊心態(tài)，從觀望者變?yōu)樾袆诱?二是要升級轉(zhuǎn)型。突破現(xiàn)有格局和認(rèn)知，由“個體戶”向現(xiàn)代型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，打造“創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型”的企業(yè)組織;三是要步調(diào)一致。關(guān)注未來長遠(yuǎn)利益，不要計較一城一池的得失，在思想、行為、步調(diào)上和總部保持高度一致;四是要共擔(dān)共贏。從批發(fā)商、零售商的角色轉(zhuǎn)變?yōu)槿A帝的戰(zhàn)略合作伙伴，強化深度合作，共同創(chuàng)造分享紅利的平臺;五是要優(yōu)勝劣汰。在公平、公正的原則下優(yōu)勝劣汰，保持營銷團(tuán)隊的先進(jìn)性和戰(zhàn)斗力。

在整個采訪過程中，記者能夠切身地感受到，作為華帝新一代經(jīng)營管理團(tuán)隊的領(lǐng)頭人，潘葉江對于企業(yè)的發(fā)展，既有意氣風(fēng)發(fā)的光榮暢想，也有詳盡可行的戰(zhàn)略部署。未來，華帝在“五力”提升思維和“狼性”營銷文化的助力下，能夠走出怎樣的一條發(fā)展新道路，取得怎樣的新輝煌，讓我們保持期待。